Predisporre una “scaletta” delle domande che verrano poste in sede di Audit può certamente agevolare il lavoro dell’auditor

Pare ovvio ma non sempre è così per la “tuttologia” degli auditor che conoscere prima il manuale dell’organizzazione che andremo ad intervistare agevolerà certamente il lavoro.

Manuale, procedure, istruzioni operative, processi del  sistema e più in gererale essere “esperti” del settore che andremo ad intervistare certamente agevolerà il lavoro.

Che cosa e come si fa: processi di ingresso e di uscita limpidi e circoscritti processo e responsabilità certa.

Chi lo fa: L’incaricato del processo deve essere adeguatamente formato sull’esecuzione dei processi o delle istruzioni per raggiungere l’obiettivo ed avene consapevolezza.

Come viene realizzato: processi chiari e ben assimilati su tutto quello che il processo richiede.

Mezzi e attrezzature per la realizzazione: la risorsa deve essere adeguatamente istruita sull’uso degli strumenti forniti dall’organizzazione par la realizzazione dello scopo attrezzature, strumenti di analisi e formazione sull’uso degli stessi.

Quando un processo è positivo: quale tipologie di controlli, autocontrolli, porre in essere per sapere se il processo si è svolto positivamente.

Il come e il perché: cognizione della risorsa perché vi fa così, coinvolgimento (complicity) e attribuzione delle responsabilità nell’organizzazione.

Sviluppo nel processo: spirito costruttivo atto al miglioramento dei processi organizzativi, miglioramento inteso anche come applicazione di specifiche azioni preventive e/o correttive.

Visione sul processo: coordinamento gerarchico funzionale, l’essere in carica con autorevolezza e competenza il perché può sempre essere fatto meglio.

L'autore: Gianluca Gaggioli

Gianluca Gaggioli: coniugato, con tre figli tutti nati a breve distanza, non si sa come trovi anche il tempo di "dilettarsi" sulle tematiche di qualità e management. Experienced Board Member with a demonstrated history of working in the railroad manufacture industry, railway applications, behaviour of materials and components. Skilled in ISO 9001 14001 45001 15085-2 CL.1 19001 COCS 30 Trenitalia P096 Trenord, Management, Continuous Improvement, EN UNI ISO Standards, Behavior-based safety (BBS). Sales/Commercial experience in the railroad manufacture industry "Order backlog approximately 4,000,000÷6,000,000 million euro in orders / projects (Products / Services)" for the period 2018-2020. Advisor for the main manufacturers of railway vehicles, trains and metro subway; da Giugno 2011 Editor in Chief di Organizzazione Qualità. .

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