ISO 9001:2015 La gestione degli errori e il Risk Management ISO 31000

La mitigazione e gestione del rischio deve essere un processo dinamico, proattivo e reattivo al miglioramento.

La gestione del rischio deve portare alla riduzione degli errori, che spesso sembrano inevitabili nei processi organizzativi, quasi intrinsechi al cambiamento / miglioramento, diventa la base del processo di miglioramento riconoscere che anche il miglior sistema / organizzazione può sbagliare.

“Le persone perfette non combattono, non mentono, non commettono  errori e non esistono.” Aristotele

Allora quale soluzione…… mettere in atto tutti quei processi possono aumentare la consapevolezza delle risorse / persone al fine del mitigare delle conseguenze, una argine contro i possibili errori, uno scudo.

Ma quali situazioni / processi devono essere posti sotto maggior controllo:

• Il comportamento delle persone all’interno dell’organizzazione
• Condizioni(ambientali) e frequenza della manifestazione dell’errore.

L'autore: Gianluca Gaggioli

Gianluca Gaggioli: coniugato, con tre figli tutti nati a breve distanza, non si sa come trovi anche il tempo di "dilettarsi" sulle tematiche di qualità e management. Experienced Board Member with a demonstrated history of working in the railroad manufacture industry, railway applications, behaviour of materials and components. Skilled in ISO 9001 14001 45001 15085-2 CL.1 19001 COCS 30 Trenitalia P096 Trenord, Management, Continuous Improvement, EN UNI ISO Standards, Behavior-based safety (BBS). Sales/Commercial experience in the railroad manufacture industry "Order backlog approximately 4,000,000÷6,000,000 million euro in orders / projects (Products / Services)" for the period 2018-2020. Advisor for the main manufacturers of railway vehicles, trains and metro subway; da Giugno 2011 Editor in Chief di Organizzazione Qualità. .

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