photo credit: michael pollak

De gecertificeerde organisaties moeten in hun management systeem "veel"-documenten, en werkwijzen voor hun gebruik.

De documentatie moet noodzakelijkerwijs gunstig zijn voor de toepassing van de processen van de organisatie, maar is dat echt zo? Of in Organisaties Managers System enthousiast, produceren vaak papier die uiteindelijk geheel kunnen worden overbodig wanneer zelfs nutteloos!

Met de eenvoudig kopiëren en plakken veel organisaties de neiging om gekopieerde opmaak van documenten waar alleen wijzigingen van het logo en de eerste levensbehoeften, niet letten op de werkelijke grootte die de organisatie en de complexiteit ervan, niet het nemen houdend met de middelen die opereren in hebben het.

Het gaat dan zoals gerapporteerd in hoofdstuk 4.1 van de norm 10999, die zijn overgenomen van de verschillende documenten die deel uitmaken van de correspondentie moet worden, dat elke organisatie in werking moet stellen.

Kwaliteitsbeleid - mooie start vanaf dit punt, het laat je echt wat het werkelijk is in lijn met wat er gebeurt in de dagelijkse realiteit van dat bedrijf?

Missie en visie zijn eigenlijk zo afgesproken en onderschreven door degenen die er werken of vaker worden alleen rook en geen vuur?

Ga vervolgens naar het kwaliteitshandboek - The A, BC, van wat de "instructieboekje" s van de organisatie zou moeten zijn, dit "boekje" is echt gekend? Echt staat voor wat de organisatie creëert of moet gericht, of is het gewoon iets dat is in de geest van het hoofd van de Quality Management System, of van de Raad van Bestuur, maar ver weg van het dagelijkse leven?

Hier zijn we met de procedures en de technische handleiding - de "wapens" die elk behoren all'Organizzazioni in gebruik heeft, om te bereiken wat wordt gerapporteerd in het kwaliteitshandboek dat in het kwaliteitsbeleid, maar ze zijn echt zo effectief voor dit doel of vaak ook vertegenwoordigen niet de werkelijke gebeurtenissen?

Ook geproduceerd worden dan echt gedeeld en het voelen van de werkelijke dagelijkse ervaring van de operator die eindbegunstigde zal poil'utilizzarle of zoals vaak gebeurt komen uit de top?

Wat is de effectieve verspreiding en de mogelijkheid van toegang van het personeel met het document en zorg ervoor dat het lijkt tot nu toe?

Al deze documenten moeten worden gericht aan de organisatie te vertegenwoordigen naar de buitenwereld dat ook landinwaarts, over de feitelijke werking en de onderlinge afhankelijkheid van de verschillende bedrijfsfuncties, helpen medewerkers begrijpen zich in een helder, scherp en nauwkeurig te beperken van detail, wat zijn hun rollen in de organisatie waarin zij werkzaam zijn, met het oog op de in het kwaliteitsbeleid en de handleiding te verwezenlijken.

Maar wat dit allemaal echt gebeurd?

Aangezien het beïnvloedt zowel de organisatie die verklaart dat de Entiteit, die in het dagelijks leven is echt op zijn plaats een serieus kwaliteitsbeleid, voor echte verbetering en dat het niet alleen iets dat slechts in een zeer abstract worden gerealiseerd en organiseren losgekoppeld van de werkelijkheid?

Over de auteur: Gianluca Gaggioli

Gianluca Gaggioli: gehuwd, heeft drie kinderen, allen geboren op loopafstand, je weet niet hoe je de tijd om te "genieten" op de problematiek van de kwaliteit en het beheer te vinden. Al meer dan tien jaar werkzaam in de spoorwegsector en medisch in de rol van "Quality Assurance en Quality Management Systems." Specifieke vaardigheden: Kwaliteitsmanagement volgens de EN ISO 9001, EN ISO 13485, IRIS (International Railway Industry Standard), Six Sigma, Kaizen en Quality Systems Auditor Certificaat 19011 1/2 Part (Interne audits en leveranciers) in juni 2011 door Editor chef van Organisatie Kwaliteit vanaf maart 2012 de nieuwe Hoofd Quality Management Systeem in Aditech. .

• 
• 
• 
•