Scorecard: Una metodologia che facilita un approccio disciplinato per tradurre la strategia in azione/reazione. Un mezzo di categorizzare per la comunicazione dei risultati di misura. Il quadro Balanced Scorecard è Il quadro più famoso introdotto da Norton & Kaplan: le sue KPI standard sono: finanza, clienti, processi interni, apprendimento e crescita. Prestazioni, eccellenza,  leadership, strategic planning, customer e market focus, Informazioni e analisi, risorse umane, gestione dei processi, dei risultati aziendali.

Dashboard: uno stile di interfaccia utente progettata per fornire informazioni specifiche relative alla Stato del business, in genere rappresentato da indicatori di prestazioni chiave,  report pertinenti (in gran parte su dati storici). Segnali visivi e grafici focalizzano l’attenzione dell’utente su importanti tendenze, modifiche ed eccezioni “Definizione: Scorecard”. … Uno strumento di gestione strategica misura, controllo aiuta a comunicare il vostro piano strategico e gli obiettivi in tutta l’organizzazione, in un modo che sia comprensibile da tutti

Comprendere la differenza tra Scorecard e Dashboard

Sono entrambi sistemi di misura costruiti su dati integrati e aiutano un’organizzazione a rappresentare le prestazioni di business. Il termine scorecard e dashboard sono liberamente utilizzati.

Scorecard è una misurazione delle prestazioni organizzative utilizzato per lo più in alto livello di gestione per visualizzare le prestazioni attraverso indicatori. Questo aiuta l’organizzazione a fare un controllo di impulso per vedere come l’azienda sta dirigendosi verso il raggiungimento gli obiettivi strategici.

Dashboard è un processo di Business Activity Process Monitoring più utilizzato dai responsabili operativi per monitorare, attimo per attimo i processi aziendali.

Che cosa hanno in comune?

In un ambiente ideale sia Scorecard e Dashboard dovrebbe essere sviluppati su una infrastruttura di dati integrato, preferibilmente un gestionale aziendale.

Ciò consentirebbe a l’organizzazione di misurare le prestazioni del loro business e per vedere quali possono essere le possibili cause dei problemi attraverso il  cruscotto di monitoraggio dei processi; e mediante  essi vedere lo stato operativo dell’organizzazione per reparto.

Qualsiasi rimedio prese a livello operativo potrà  essere monitorato a partire dalla dashboard e dallo  scorecard e vederne il risultato in “progress.

L'autore: Gianluca Gaggioli

Gianluca Gaggioli: coniugato, con tre figli tutti nati a breve distanza, non si sa come trovi anche il tempo di "dilettarsi" sulle tematiche di qualità e management. Experienced Board Member with a demonstrated history of working in the railroad manufacture industry, railway applications, behaviour of materials and components. Skilled in ISO 9001 14001 45001 15085-2 CL.1 19001 COCS 30 Trenitalia P096 Trenord, Management, Continuous Improvement, EN UNI ISO Standards, Behavior-based safety (BBS). Sales/Commercial experience in the railroad manufacture industry "Order backlog approximately 4,000,000÷6,000,000 million euro in orders / projects (Products / Services)" for the period 2018-2020. Advisor for the main manufacturers of railway vehicles, trains and metro subway; da Giugno 2011 Editor in Chief di Organizzazione Qualità. .

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