21
Ott
2014

Quality Function Deployment

Di Gianluca Gaggioli pubblicato martedì 21 ottobre 2014 in Misurazione analisi e miglioramento |

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Quality Function Deployment, noto anche come QFD, è una tecnica di gestione della Qualità utilizzato dalle organizzazioni per convertire le reali esigenze del cliente in requisiti del prodotto, Qualità di processo; cerca di implementare le caratteristiche di prodotto e di processo che in realtà costruiscono il Valore dell’organizzazione usando tecniche per raggiungere la Qualità richiesta nei sistemi aziendali, processi e nei sistemi di produzione.

QFD è stato originariamente creato per aiutare le risorse dell’organizzazione a concentrarsi sulle caratteristiche dei prodotti, dei servizi e dei processi più rilevanti.

Quando si lavora sullo sviluppo di nuove soluzioni o al fine di  migliorare prodotti / servizi attuali prendendo in considerazione le valutazioni / giudizi da parte del cliente.

La metodologia Quality Function Deployment aiuta il processo di conversione delle esigenze del Cliente in caratteristiche tecniche per i prodotti / servizi e stabilisce le finalità e gli obiettivi di sviluppo per i processi e prodotti / servizi.

QFD è stato identificato  come un processo di Qualità importante nei sistemi  Sei Sigma.

QFD è anche parte integrante dei sistemi di gestione della Qualità ISO.

Quality Function Deployment serve a ridurre al minimo le incertezze nei processi di business.

QFD è una  tecnica di gestione della Qualità che collega metodicamente le reali esigenze del cliente con le diverse funzioni aziendali e procedure quali la produzione, ricerca e sviluppo, acquisti, gestione della supply chain, vendite fino ad arrivare al controllo sulla sicurezza e Qualità finalizzando il tutto al  delle finalità e degli obiettivi strategici.

L'autore: Gianluca Gaggioli

Gianluca Gaggioli: coniugato, con tre figli tutti nati a breve distanza, non si sa come trovi anche il tempo di "dilettarsi" sulle tematiche di qualità e management. Rail Strategist - Rail Fire Fighting - da oltre quindici anni lavora nel ambito ferroviario e medicale nel ruolo di "Assicurazione Qualità e dei Sistemi per la Gestione della Qualità". Competenze specifiche: Gestione della Qualità Secondo le Normative EN ISO 9001, EN ISO 14001, BS 18001, COCS 30.5/DT Trenitalia, Schemes Entities in Charge of Maintenance (ECM), ISO 31000, SGSL, OT24, MOG, EN ISO 13485, IRIS (International Railway Industry Standard), Six Sigma, Kaizen, Auditor Sistemi Qualità Certificato 19011 1a / 2a Parte (Audit interni e fornitori) e Abilitazione Formatore RSPP ASPP, dal 2008 attività di consulenza aziendale in materia di Sicurezza sul Lavoro; DVR, POS, DUVRI, Progettazione piani per la sicurezza (organizzazione e gestione corsi lavoratori); da Giugno 2011 Editor in Chief di Organizzazione Qualità. .

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Questo articolo è stato pubblicato martedì 21 ottobre 2014 da Gianluca Gaggioli il martedì, ottobre 21, 2014 alle 08:43 ed appartiene alla categoria Misurazione analisi e miglioramento. Puoi seguire i commenti a questo articolo attraverso i feed RSS 2.0. Lascia un commento!

 

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