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Gen
2017

La soddisfazione deve poter essere misurata

Di Gianluca Gaggioli pubblicato martedì 24 gennaio 2017 in Misurazione analisi e miglioramento |

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La soddisfazione delle persone (ex 9001: 2008 risorse) all’interno dell’organizzazione é di rilevanza strategica e come tale deve poter essere misurata. Crescita professionale, Motivazione del personale, Qualità dell’ambiente organizzativo, Fiducia e sicurezza all’interno dell’organizzazione, diventano parametri soggetti a misurazione.

L'autore: Gianluca Gaggioli

Gianluca Gaggioli: coniugato, con tre figli tutti nati a breve distanza, non si sa come trovi anche il tempo di "dilettarsi" sulle tematiche di qualità e management. Rail Strategist - Rail Fire Fighting - da oltre quindici anni lavora nel ambito ferroviario e medicale nel ruolo di "Assicurazione Qualità e dei Sistemi per la Gestione della Qualità". Competenze specifiche: Gestione della Qualità Secondo le Normative EN ISO 9001, EN ISO 14001, BS 18001, COCS 30.5/DT Trenitalia, Schemes Entities in Charge of Maintenance (ECM), ISO 31000, SGSL, OT24, MOG, EN ISO 13485, IRIS (International Railway Industry Standard), Six Sigma, Kaizen, Auditor Sistemi Qualità Certificato 19011 1a / 2a Parte (Audit interni e fornitori) e Abilitazione Formatore RSPP ASPP, dal 2008 attività di consulenza aziendale in materia di Sicurezza sul Lavoro; DVR, POS, DUVRI, Progettazione piani per la sicurezza (organizzazione e gestione corsi lavoratori); da Giugno 2011 Editor in Chief di Organizzazione Qualità. .

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Questo articolo è stato pubblicato martedì 24 gennaio 2017 da Gianluca Gaggioli il martedì, gennaio 24, 2017 alle 08:45 ed appartiene alla categoria Misurazione analisi e miglioramento. Puoi seguire i commenti a questo articolo attraverso i feed RSS 2.0. Lascia un commento!

 

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